Privacy Policy - গোপনীয়তা নীতি
MARTsoon privacy policy information in Bangla and English.
১. ভূমিকা
MARTsoon (“আমরা”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা ও গোপনীয়তা মানতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে martsoon.com-এ তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ ও শেয়ার সংক্রান্ত বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
২. সংগৃহীত তথ্য
• নাম, ইমেইল, ফোন: অর্ডার, যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তৈরি/পরিচালনায় লাগে।
• অর্ডার ডেটা: কেনা পণ্য, তারিখ, লেনদেনের রেফারেন্স।
• সেশন লগ / কুকি (ঐচ্ছিক): সাইট ব্যবহার সহজ করার জন্য, যেমন একাধিকবার লগইন ছাড়াই ফর্ম পূরণ।
• অটোম্যাটিক অ্যাকাউন্ট: Checkout-এ যে ইমেইল দিলে MARTsoon-এ আরেকাউন্ট না থাকলে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়—যাতে পরবর্তী লগইন/লগআউট মসৃণ হয়।
৩. পেমেন্ট তথ্য
• আমরা কোনো ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ডিটেইলস স্টোর করি না।
• bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার—প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
৪. তথ্যের ব্যবহার
• লেনদেন প্রক্রিয়া: অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি ও বিলিং।
• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: লগইন, প্রোফাইল আপডেট, মেসেজিং।
• সাপোর্ট: প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান ও রিফান্ড/রিরিশু।
• অপ্ট-ইন মার্কেটিং: ছাড়, নতুন অফার বা নিউজলেটার (ইচ্ছামতো সাবস্ক্রাইব)।
• অ্যানোনিমাস অ্যানালাইটিক্স: সাইট উন্নয়নের জন্য কুকি অনুমোদিত হলে।
৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
• তৃতীয় কোনো এক্সটার্নাল পার্টনার বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
• শুধুমাত্র আইনসিদ্ধ অনুরোধ (জালিয়াতি, তদন্ত) বা সরকারী প্রয়োজন হলে প্রকাশ হতে পারে।
৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
• সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট।
• আপনার নিজস্ব লগইন তথ্য গোপন রাখুন—অবৈধ ভাগাভাগি এড়ান।
৭. তথ্য সংরক্ষণকাল
• অর্ডার ও সাপোর্ট: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাক্টিভ না থাকা ১ বছর পর অন-ডিমান্ড ডিলিট বা অনোনিমাইজ।
৮. আপনার অধিকার
• অ্যাক্সেস: সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন।
• সংশোধন: ভুল তথ্য শুধরে দিতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত ডেটা ডিলিট করতে পারেন।
• অবিলম্বে প্রয়োগ: [email protected] এ ইমেইল করুন।